Perguntas Frequentes sobre Quadros Decorativos

Bem-vindo à seção de perguntas frequentes da nossa loja! Aqui você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Se precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar!

1. Como posso obter ajuda para escolher composições?

Sim, ajudamos você a escolher e montar composições! Nossa equipe está disponível via WhatsApp. Inicie uma conversa e uma de nossas consultoras irá compreender seus gostos e necessidades, apresentando opções que atendam ao seu estilo. É um processo simples e aconchegante!

2. Como determinar o tamanho ideal para meu ambiente?

O tamanho do quadro é crucial para a harmonia do espaço. Aqui estão algumas dicas:

• Ambientes pequenos: Prefira quadros menores para evitar que o espaço pareça ainda menor.
• Ambientes grandes: Quadros maiores podem equilibrar melhor o espaço.

Para mais detalhes, consulte nosso guia de medidas disponível em nosso site.

3. Os quadros vêm com moldura?

Sim, os quadros incluem moldura! Você pode escolher o tipo e a cor da moldura no momento da compra. Lembre-se que as opções "apenas impressão" e "placa decorativa" não incluem moldura. Nossas molduras são de madeira, garantindo resistência e durabilidade.

4. Qual cor de moldura devo escolher?

A escolha da cor da moldura depende do estilo da obra e da decoração do ambiente. Considere:

• Cores da obra e estilo da decoração
• Móveis e paleta de cores do espaço

Molduras robustas são ótimas para ambientes rústicos, enquanto molduras finas são perfeitas para um estilo minimalista.

5. O vidro é necessário para proteger a obra?

O vidro é uma opção estética. Se preferir, você pode optar por quadros sem vidro, pois as obras são impressas em materiais resistentes.

Por que não usamos vidro antirreflexo?

O vidro antirreflexo tem um acabamento fosco que pode embaçar as cores. Preferimos o vidro incolor, que mantém a vivacidade da arte.

6. E quanto ao transporte? O vidro pode quebrar?

Embora exista uma pequena possibilidade de avarias (menos de 1%), nossas embalagens são extremamente reforçadas. Temos mais de oito anos de experiência no envio de quadros, garantindo que você possa comprar com confiança.

7. É possível personalizar meus quadros?

Sim, você pode personalizar seus quadros! Envie uma foto, arte digital ou criação autoral. Para informações de preços e processo, digite "PERSONALIZADO" no campo de busca do site ou entre em contato via WhatsApp.

8. Como faço para enviar a imagem para meu quadro personalizado?

Na página do quadro personalizado, clique no botão verde "Envie sua imagem" logo abaixo do preço e siga os passos indicados.

9. Que tipo de limpeza ou manutenção o quadro exige?

A manutenção é simples! Use um pano umedecido com água para limpar a superfície. No caso de quadros em canvas, utilize um espanador.

10. Qual o tempo de produção dos quadros?

O prazo de produção é de 6 a 8 dias úteis, dependendo da demanda. Após a confirmação do pagamento, seu pedido entrará na fila de produção.

11. Qual o prazo total de entrega?

O prazo total de entrega é a soma dos dias de produção mais o tempo de transporte. Por exemplo:

• São Paulo: 6 dias de produção + 1 dia de transporte = 7 dias
• Rio de Janeiro: 6 dias de produção + 2 dias de transporte = 8 dias

12. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito (até 10x sem juros), Boleto e Pix.

13. Qual o prazo para trocar ou devolver um produto?

Você tem até 7 dias após a compra para solicitar a troca ou estorno do pagamento em caso de arrependimento.

14. O que fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco via e-mail ou WhatsApp. Avaliaremos o caso e, se necessário, enviaremos um novo quadro.

15. Vocês vendem no atacado?

Sim! Para condições especiais, envie um e-mail com seus dados e nome da empresa.

16. Outras Dúvidas?

Se você ainda tiver perguntas, não hesite em nos chamar no WhatsApp! Estamos aqui para ajudar.